fbpx
1,0 rating
janvier 9, 2024

Nous avons fait appel à cette société pour un déménagement paris province il y a un mois.
Très déçu par leur service .
Nous avons eu de la vaisselle cassée ( plat, assiettes) et un meuble abimé.
Il faut savoir que, même si vous faites, dans les 10 jours, une déclaration en recommandée concernant la vaisselle cassée celle ci ne vous sera remboursée qu à la condition que vous le notiez le jour de la livraison sur la lettre de voiture .
Il faut donc que tous les cartons soient ouverts au moment de la livraison par les déménageurs ( pas toujours évident !!).
Je ne recommande donc pas cette entreprise car elle n’a pas été assez précautionneuse bien que nous avions pris la formule emballage des objets fragiles .
Cf lettre de l’assurance ci jointe car une fois de plus ceci n’est pas clair quand on signe le contrat .
« Nous accusons réception de votre mail concernant votre dossier référencé en objet.
Votre réclamation des dommages complémentaires non mentionnés sur la lettre de voiture et annoncés dans votre courrier recommandé se heurte à une présomption de livraison conforme sans cesse réaffirmée par une jurisprudence constante. En effet, la responsabilité du déménageur n’est présumée que pour les dommages constatés en sa présence, validés par son représentant et matérialisés par la prise de réserve sur la lettre de voiture.

La lettre de réclamation adressée à votre déménageur dans un délai des 10 jours conformément à l’article L.224-63 du code du consommation (Article 16 des conditions générales de vente de votre contrat de déménagement) vous permet de préserver le recours à l’encontre de votre déménageur mais n’a aucun caractère probant quant à l’existence de ces dommages. Il vous appartient d’apporter la preuve que ces dommages constatés ultérieurement et unilatéralement sont la conséquence unique et directe de la prestation de déménagement. »

Clermont Marie-Sophie
5,0 rating
juin 20, 2023

Déménagement entre l’île de France et l’Allier parfait. Equipe fantastique, pro, a l’écoute et très efficace. Tout c’est très bien passé. Vraiment , je recommande

Poirier Jean- Yves
1,0 rating
mai 28, 2023

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clockykak
2,0 rating
avril 27, 2023

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EmpipsMib
5,0 rating
avril 23, 2023

Bonjour,
J’ai fait appel à EDG pour un déménagement du Kremlin-Bicêtre vers Nîmes.
Tout s’est bien passé: préparation en amont (visite de l’appartement à vider, repérage du lieu d’arrivée), ponctualité au départ comme à l’arrivée.
Une équipe très professionnelle et aimable.
Je recommande.

ROBERT Christophe